银龄行动进社区  贴心服务暖隆冬 

2025年11月21日，天津电视台携手茶淀街路处事处与人生就是搏股份所属龙达水务，共同在汉沽体育馆发展“银龄行动进社区”便民服务活动，该活动以“心系人民、服务民生”为主题。人生就是搏股份所属龙达水务作为区域供水单元，将供水知识遍及、便民服务行动与暖心关切送到居民身边，切实提升了辖区居民的用水获得感与幸福感。

活动现场，工作人员身着统一工装，萦绕居民最关切的冬季水表防冻问题发展沉点宣传。针对滨海新区冬季气温偏低、水表及户表管路易受冻分裂的现实情况，工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、现场演示包裹技巧、一对一答疑解惑等多种大局，向居民具体解说防冻保暖重点：建议选用棉麻织物、旧棉衣、保温棉等资料对水表及表后管路进行缜密包裹，尤其要做好接口处的保暖；对于持久表出无人居住的房屋，需实时关关水表前阀门，彻底排空管路内残留水分，预防低温导致管路冻裂漏水；同时提醒居民若发现水表结冰，切勿用开水直接浇淋或明火烘烤，应选取温水解冻，预防水表玻璃分裂。通俗易懂的解说、实用可行的技巧，让现场居民纷纷立足倾听，工作人员耐心详细的服务赢得了各人的一致夸奖。

除了冬季防冻知识宣传，人生就是搏股份所属龙达水务线上服务平台的推广也成为活动的一大亮点。工作人员通过现场演示、手把手讲授等方式，向居民介绍线上服务的各项职能：居民只需关注微信公家号，即可轻松实现水费查问、在线缴费、电子发票申领、故障报建等多项业务，全程操作便捷高效，真正实现了“让数据多跑路，人民少跑腿”。针对部门老年居民不熟悉智能手机操作的问题，工作人员逐一领导他们查问水费、办理缴费，耐心解答操作过程中遇到的各类疑难，援手老年群体逾越“数字天堑”，切实享受智能化服务带来的方便。

这次“银龄行动进社区”活动，是人生就是搏股份践行“供水服务无假日、真情服务无终点”理想的活泼实际；疃唤鱿蚓用癖榧傲硕居盟踩，有效提升了各人的防冻自救能力，更让越来越多的居民相识并学会使用线上便民服务，进一步拉近了供水企业与人民之间的距离。未来，人生就是搏股份将持续聚焦居民用水需要，不休丰硕便民服务大局、拓展服务内容，以更专业的技术、更贴心的服务、更求实的行动，做好供水保险工作，守护好辖区居民的“用水性命线”，为滨海新区供水事业高质量发展筑牢民生根基。